Microsoft Worldwide Blackout: शुक्रवार, 19 जुलाई को, तकनीकी खराबी ने संयुक्त राज्य अमेरिका से लेकर एशिया तक एयरलाइनों, बैंकों और लंदन स्टॉक एक्सचेंज में परिचालन को बाधित कर दिया। Microsoft Corp. द्वारा रिपोर्ट की गई आउटेज के बाद व्यापक व्यवधान हुआ, जिससे इसकी ऑनलाइन सेवाएँ प्रभावित हुईं। आउटेज ने ऑनलाइन हलचल मचा दी, जिसके कारण नेटिजन्स ने प्रतिक्रिया व्यक्त की।
प्रभावित होने वाली उल्लेखनीय कंपनियों में मैकडॉनल्ड्स कॉर्प., यूनाइटेड एयरलाइंस होल्डिंग्स इंक. और एलएसई ग्रुप शामिल हैं। इन फर्मों को ग्राहक सेवा संचार के साथ महत्वपूर्ण समस्याओं का सामना करना पड़ा। वे जापान से लेकर भारत और अमेरिका तक फैली कई कंपनियों का हिस्सा थे, जिन्होंने परिचालन संबंधी गड़बड़ियों की सूचना दी। इन व्यवधानों का कारण अभी भी स्पष्ट नहीं है।
अमेरिकन एयरलाइंस सहित प्रमुख अमेरिकी वाहकों ने एक नया टैब खोला, डेल्टा एयरलाइंस ने एक नया टैब खोला और यूनाइटेड एयरलाइंस ने शुक्रवार की सुबह संचार समस्याओं का हवाला देते हुए ग्राउंड स्टॉप जारी किया, Microsoft द्वारा अपनी क्लाउड सेवाओं की आउटेज को हल करने के एक घंटे से भी कम समय बाद, जिसने कई कम लागत वाले वाहकों को प्रभावित किया।
यह तुरंत स्पष्ट नहीं था कि उड़ानों को उड़ान भरने से रोकने का आह्वान Microsoft द्वारा पहले खोले गए नए टैब क्लाउड आउटेज से संबंधित था या नहीं। अमेरिकन और डेल्टा के अलावा, UAL और एलीगेंट एयर की उड़ानें बंद हैं।
नेटिज़न्स ने इस तरह प्रतिक्रिया व्यक्त की:
ऑनलाइन समुदाय व्यवधानों के कारण के बारे में अटकलों से भरे हुए थे। कई नेटिज़न्स ने पहले Microsoft क्लाउड सेवाओं के आउटेज से संबंध जोड़े, जिसने कम लागत वाले वाहकों को प्रभावित किया था। हालाँकि, आधिकारिक स्रोतों ने दोनों घटनाओं के बीच किसी भी संबंध की पुष्टि नहीं की है।
ट्विटर उपयोगकर्ता @FrequentFlyer22 ने लिखा, “फिर से हवाई अड्डे पर फँस गया! क्या यह हवाई यात्रा के लिए नया सामान्य है? #AirlineChaos”
Reddit पर, r/travel में चर्चा व्यवधानों के संभावित आर्थिक प्रभाव के इर्द-गिर्द केंद्रित थी। एक लोकप्रिय टिप्पणी में लिखा था, “इससे एयरलाइनों को लाखों का नुकसान होने वाला है। मुझे आश्चर्य है कि क्या इन नुकसानों को पूरा करने के लिए टिकट की कीमतें बढ़ेंगी?”
इस बीच, यात्रा के लिए समर्पित Facebook समूहों में प्रभावित यात्रियों की सलाह लेने और अपने अनुभव साझा करने की बाढ़ आ गई। कई लोगों ने छूटे हुए कनेक्शन और होटल बुकिंग के लिए मुआवज़े के बारे में चिंता व्यक्त की।
इस घटना ने हवाई यात्रा के बुनियादी ढांचे की विश्वसनीयता के बारे में बहस को फिर से हवा दे दी। इंस्टाग्राम इन्फ़्लुएंसर @TravelWithJane ने पोस्ट किया, “आज की घटनाएँ दिखाती हैं कि हमारी परिवहन प्रणाली वास्तव में कितनी कमज़ोर है। हमें बेहतर आकस्मिक योजनाओं की ज़रूरत है!”
जैसे-जैसे स्थिति सामने आती जा रही है, सोशल मीडिया यात्रियों के लिए अपडेट साझा करने, जानकारी प्राप्त करने और एयरलाइन उद्योग की इस तरह के बड़े पैमाने पर व्यवधानों को संभालने की क्षमता पर अपनी राय व्यक्त करने का एक प्रमुख मंच बना हुआ है।
(एजेंसियों के इनपुट के साथ)