नई दिल्ली: 2023-24 की पहली तिमाही में बड़ी आईटी सेवा कंपनियों (IT services companies) द्वारा अपने कार्यबल को कम करने के साथ, वैश्विक क्षमता केंद्र (GCC) – बहुराष्ट्रीय कंपनियों की प्रौद्योगिकी शाखाएं – इस साल भर्ती में शेष भारतीय तकनीकी उद्योग को मात देने के लिए तैयार हैं। जून में समाप्त तिमाही में चार बड़ी आईटी सेवा कंपनियों ने संयुक्त रूप से लगभग 18,000 लोगों की कमी की। केवल टीसीएस में शुद्ध वृद्धि हुई – केवल 523। इंफोसिस, विप्रो और एचसीएल की कर्मचारियों की संख्या में क्रमशः 6,940, 8,812 और 2,506 की गिरावट आई। कर्मचारियों की संख्या में कमी वित्त वर्ष 2011 की पहली तिमाही से भी बदतर है, जब महामारी आई थी।
इसके विपरीत, कई जीसीसी नियुक्तियां कर रहे हैं, और कई नए लोग प्रतिभा की तलाश में भारत में प्रवेश कर रहे हैं। वर्कस्पेस और एचआर सॉल्यूशंस प्लेटफॉर्म एएनएसआर के संस्थापक ललित आहूजा को उम्मीद है कि जीसीसी वित्त वर्ष 2023-24 में 4-5 लाख कर्मचारियों की बढ़ोतरी करेगी। उनका कहना है कि आर्थिक चक्रों के बावजूद, जीसीसी उद्यम के मुख्य कार्यक्रमों के साथ मिलकर काम करते हैं। उनका कहना है कि कई वैश्विक कंपनियां अपने तटवर्ती ठेकेदारों को अपने जीसीसी कार्यबल से बदल सकती हैं।
ग्रोथ एडवाइजरी फर्म कैटालिंक्स के पार्टनर रामकुमार राममूर्ति का कहना है कि चूंकि डिजिटल परिवर्तन भेदभाव और विकास का मूल है, इसलिए जीसीसी उन क्षमताओं को ‘पट्टे पर’ देने के बजाय ‘उनका स्वामित्व’ लेना चाहते हैं। “पिछले तीन हफ्तों में, सिटीग्रुप, डॉयचे बैंक और नेटवेस्ट ने हजारों कर्मचारियों को नियुक्त करने की योजना की घोषणा की, जिससे भारत में उनके कुल पेशेवरों की संख्या 60,000 से अधिक हो गई है। पिछली दो तिमाहियों में सूचीबद्ध कंपनियों की तिमाही आय को देखते हुए, मैं इस बात से अधिक आश्वस्त हूं कि इस कैलेंडर वर्ष में जीसीसी में वृद्धिशील शुद्ध कर्मचारियों की संख्या पारंपरिक तृतीय-पक्ष आईटी/बीपीएम कंपनियों की तुलना में काफी अधिक होगी,” वे कहते हैं।
नैसकॉम के अनुमान से पता चलता है कि भारत के लगभग 5 मिलियन के कुल तकनीकी कार्यबल में से, जीसीसी प्रतिभा पूल 1.6 मिलियन से अधिक है। भारत में जीसीसी के 1,580 तकनीकी केंद्र हैं और यह संख्या हर महीने बढ़ रही है। अमेरिकी लक्जरी रिटेलर नीमन मार्कस ग्रुप (एनएमजी) ने हाल ही में एक नई डिजिटल प्लेबुक विकसित करने के लिए जीसीसी की स्थापना की जो स्टोर, ऑनलाइन और ओमनी-चैनल अनुभवों को बढ़ाती है।
कंपनी की योजना अगले आठ से 10 महीनों में बेंगलुरु टेक हब के लिए 500 लोगों को नियुक्त करने की है। $31 बिलियन की इंस्पायर ब्रांड्स, जो आर्बीज़, बास्किन-रॉबिंस, बफ़ेलो वाइल्ड विंग्स और डंकिन जैसे ब्रांडों के साथ अमेरिका की दूसरी सबसे बड़ी रेस्तरां श्रृंखला है, ने हाल ही में हैदराबाद में एक तकनीकी नवाचार केंद्र स्थापित किया है। भारत वैश्विक खुदरा/सीपीजी कंपनियों के लगभग 25% जीसीसी का घर है, जिनमें 50,000 से अधिक लोग कार्यरत हैं। यहां लगभग 63 रिटेल और सीपीजी कंपनियों के तकनीकी केंद्र हैं।
(एजेंसी इनपुट के साथ)