नई दिल्ली: टाटा समूह के स्वामित्व वाली विमानन कंपनी एयर इंडिया ने शुक्रवार को कहा कि मध्य पूर्व में उभरती स्थिति को देखते हुए तेल अवीव से उसकी उड़ानें 30 अप्रैल 2024 तक निलंबित रहेंगी।
भारतीय वाहक ने कहा कि कंपनी अपने उन यात्रियों को सहायता दे रही है, जिन्होंने इस अवधि के दौरान तेल अवीव की यात्रा के लिए बुकिंग की पुष्टि की है, जिसमें पुनर्निर्धारण और रद्दीकरण शुल्क पर एक बार की छूट दी गई है।
एयर इंडिया ने माइक्रोब्लॉगिंग प्लेटफॉर्म हम अपने उन यात्रियों को सहायता प्रदान कर रहे हैं, जिन्होंने इस अवधि के दौरान तेल अवीव की यात्रा के लिए बुकिंग की पुष्टि की है, पुनर्निर्धारण और रद्दीकरण शुल्क पर एक बार की छूट के साथ।
011-69329333 / 011-69329999 पर 24/7 संपर्क केंद्र जारी करते हुए, एयर इंडिया ने कहा कि उसके ग्राहकों और चालक दल की सुरक्षा उसकी सर्वोच्च प्राथमिकता बनी हुई है और स्थिति की लगातार निगरानी कर रही है।
इससे पहले 14 अप्रैल को, इज़राइल और ईरान के बीच बढ़ते तनाव के कारण एयरलाइन ने तेल अवीव के लिए उड़ानें अस्थायी रूप से निलंबित कर दी थीं।
एक अलग पोस्ट में, एयरलाइन ने भारी बारिश के बाद बाढ़ जैसी स्थिति के बाद दुबई हवाई अड्डे से उड़ानें रद्द करने की भी घोषणा की।
“दुबई हवाई अड्डे पर लगातार परिचालन संबंधी व्यवधानों के कारण दुबई से आने-जाने वाली इसकी उड़ानें रद्द होने की सूचना देते हुए हमें खेद है। हम परिचालन फिर से शुरू होते ही प्रभावित ग्राहकों को उड़ानों में फिर से शामिल करके उन्हें वापस लाने की पूरी कोशिश कर रहे हैं। ग्राहकों ने बुकिंग कराई है।” एयर इंडिया ने एक्स पर एक पोस्ट में कहा, 21 अप्रैल 2024 तक यात्रा के लिए वैध टिकटों वाली हमारी उड़ानों को पुनर्निर्धारण पर एकमुश्त छूट और रद्दीकरण के लिए पूर्ण रिफंड की पेशकश की जाएगी।
मध्य पूर्व में तनाव बढ़ने के साथ एयरलाइनों ने ईरानी हवाई क्षेत्र से बचने के लिए वैकल्पिक उड़ान पथों की योजना बनाई है, लेकिन लंबे उड़ान पथों के परिणामस्वरूप वाहकों के लिए परिचालन लागत में वृद्धि होगी, और स्थिति हवाई किराए को भी बढ़ा सकती है।
एयर इंडिया, विस्तारा, इंडिगो और कुछ अंतरराष्ट्रीय एयरलाइंस ईरानी हवाई क्षेत्र से बच रही हैं और पश्चिम के लिए अपनी उड़ानों के लिए वैकल्पिक रास्ते चुन रही हैं।
(एजेंसी इनपुट के साथ)